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Politique de protection des données individuelles

Date de mise en application : 10 janvier 2006

Veuillez lire attentivement

Ceci est la politique de protection des données individuelles (« Politique de protection des données individuelles »), mise en application le 10 janvier 2006, pour le site Internet. Elle est disponible sur http://www.cbre.com (le « Site ») de CBRE, Inc., propriétaire légal du Site et ses sociétés affiliées (« CBRE », « nous », « notre » ou « nos »). Cette Politique de protection des données individuelles définit notre politique concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de certaines informations à propos de votre utilisation du Site. Par votre utilisation du Site, vous confirmez comprendre et accepter les termes de cette Politique de protection des données individuelles.

Cette Politique de protection des données individuelles est intégrée à, et fait partie des Conditions générales disponibles sur http://www.cbre.com/FR/Pages/legal/Disclaimer.aspx, qui régissent votre utilisation du Site de manière générale.

Nous sommes conscients de l’importance qu’il y a à protéger votre vie privée. Notre Politique de protection des données individuelles est donc conçue pour vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous communiquez, et à prendre des décisions avisées lors de votre utilisation de ce Site. Cette Politique de protection des données individuelles fera l’objet d’une évaluation continue eu égard aux nouvelles technologies, pratiques commerciales et besoins des clients. Cette Politique de protection des données individuelles est susceptible d’évoluer pour répondre à la mise à niveau et à la diversification de nos produits et services. Veuillez consulter régulièrement cette page pour y consulter les mises à jour. Nous nous efforcerons de publier les modifications apportées à cette Politique de protection des données individuelles avant leur mise en application. Tout changement important apporté à cette Politique de protection des données individuelles vous sera notifié ici, par courrier électronique ou par le biais d’un avis sur la page d’accueil de notre Site.  

Pour toute question concernant cette Politique de protection des données individuelles ou si vous souhaitez exclure vos données personnelles de nos activités de marketing direct, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :WebMarketing@cbre.com ou en écrivant au Directeur du marketing Internet, CBRE, Inc., 2415 E. Camelback Rd., Phoenix, AZ 85016, USA

Attention : l’utilisation du Site, l’inscription sur le Site ou la communication de données personnelles implique votre acceptation des Conditions générales de cette Politique de protection des données individuelles.

Les types d'informations que nous recueillons

Il existe plusieurs sections où vous pouvez nous communiquer des informations, et nous disposons également de fonctionnalités qui recueillent automatiquement des informations auprès des utilisateurs de notre Site. Les références aux « données personnelles et de compte » contenues dans cette Politique de protection des données individuelles désignent vos nom, raison sociale, numéro de compte, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, informations de souscription (c.-à-d. les types de marchés ou de biens immobiliers spécifiques sur lesquels vous demandez des informations) et toute autre information nominative ou qui nous permet de vous contacter.

Informations communiquées de votre plein gré

Inscription:  Lorsque vous vous rendez sur notre site Web ou que vous y effectuez des transactions, il se peut que nous vous demandions de vous inscrire ou de nous fournir des données personnelles et de compte. Lorsque vous nous communiquez ces informations, nous vous informons de la façon dont nous sommes susceptibles de les utiliser. Si vous nous précisez (par le biais de notre procédure de retrait décrite ci-dessous) que vous ne souhaitez pas que nous utilisions ces informations pour vous contacter ultérieurement, nous respecterons votre souhait. Nous pouvons également vous proposer des options d’abonnement à nos bulletins d’information. Au cours du processus d’inscription, vous devez nous fournir un identifiant de membre, ainsi qu’un mot de passe, vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique valide. La préservation de la stricte confidentialité de votre mot de passe est de votre responsabilité.

Communications émanant de notre part ; bulletins d’information et offres promotionnelles : afin de tenir nos utilisateurs informés de nos actualités, produits et services récents, nous sommes susceptibles de vous envoyer des messages électroniques et autres avis à l’adresse électronique que vous nous avez fournie lors de votre inscription sur notre Site. Si vous choisissez de vous inscrire sur l’une ou l’autre de nos listes de messages électroniques et que plus tard vous ne souhaitiez plus recevoir de bulletins d’information ou de messages électroniques promotionnels, vous pouvez résilier votre inscription en suivant les instructions contenues dans chaque message électronique à cet égard. [Remarque : les procédures d’inscription des utilisateurs doivent préciser clairement que l’utilisateur s’abonne à la fois aux bulletins d’information et aux messages électroniques promotionnels, dans le cas contraire l’entreprise doit proposer une option permettant de s’abonner, soit uniquement aux bulletins d’information, soit aux bulletins d’information et aux messages électroniques promotionnels.]

Nous contacter :  Vous pouvez nous contacter à tout moment en cas de question ou de problème lié à l’utilisation du Site. Nos pratiques standard consistent à conserver toutes les communications émanant des internautes se rendant sur notre Site afin de servir au mieux chacun d’entre eux.

Informations communiquées par des tierces parties

Liens :  Lorsque vous utilisez notre Site, vous pouvez cliquer sur certains liens ou promotions qui vous permettent d’acheter des produits ou d’utiliser des services de nos partenaires. Certains de ces partenaires sont susceptibles de nous communiquer certaines des informations que vous leur fournissez. En cliquant sur un lien ou une promotion sur notre Site, vous consentez à ce que nous recevions et utilisions toutes les informations (à l’exception des données de carte bancaire) que vous fournissez à nos partenaires, conformément aux mêmes conditions générales que si vous nous fournissiez ces informations directement. Nous ne sommes cependant responsables d’aucun autre site Internet, de leur politique de protection des données individuelles ou de la façon dont ils traitent les informations concernant leurs utilisateurs. Nous vous conseillons fortement de lire leur politique de protection des données individuelles pour savoir comment ils traitent vos données personnelles.

Utilisation par des tierces parties :  Vous pouvez également partager vos données séparément avec d’autres entités ou sites Internet, tels que ceux qui créent des listes de marketing professionnelles, afin de recevoir des promotions et offres spéciales de la part de leurs affiliés. Ces entités ou sites Internet peuvent accepter de partager ces informations avec nous. Le fait qu’une tierce partie partage ou non ces informations avec nous et la mesure dans laquelle elle le fait dépendent de son accord conclu avec nous et de sa propre politique de protection des données individuelles. CBRE n’est aucunement responsable et ne contracte aucune obligation si un partenaire ou tout autre site Internet ou entité recueille, utilise ou partage des informations vous concernant en violation de sa propre Politique de protection des données individuelles ou des lois en vigueur.

Données marketing :  Nous pouvons acquérir des données marketing auprès de tiers et les ajouter à notre base de données existante afin de mieux cibler nos efforts publicitaires et de proposer des offres pertinentes susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également être amenés à associer ces données marketing aux informations nominatives que vous nous communiquez.

Collecte automatique de données

Cookies :  Nous utilisons ces cookies pour vous identifier comme utilisateur autorisé, pour nous assurer que personne ne peut se connecter simultanément sur votre compte depuis un autre ordinateur et pour nous permettre de mieux répondre à vos besoins, grâce à vos préférences d’inscription. Nous utilisons également des cookies pour faciliter nos promotions et nos études.  

Suivi des performances :  Nous utilisons parfois des cookies, ainsi que des technologies de suivi, notamment des balises Internet, dans les messages électroniques promotionnels que nous envoyons à nos abonnés ou dans les publicités affichées sur notre Site. Ces outils de suivi des performances nous permettent de savoir si un utilisateur a complété des données liées à un événement, par exemple, l’inscription à un essai gratuit. De telles informations ne permettent pas une identification nominative et ne sont pas recueillies à un niveau individuel. Nous faisons parfois appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à suivre les activités sur notre Site. Ces prestataires tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies temporaires et/ou des technologies de balises Internet pour faciliter un tel suivi, mais les données ne seront pas suivies au point de vous identifier nominativement. Les tiers dont les produits ou services sont accessibles sur notre Site peuvent également utiliser des cookies, et nous vous conseillons de consulter leur politique en matière de cookies et autres pratiques de protection des données individuelles.

Dans quels cas et avec qui pouvons-nous être amenés à partager vos informations

Fournisseurs :  Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec des entreprises agissant en qualité d’agents agréés pour vous fournir nos services (par ex., traitement des cartes bancaires, services d’assistance/client). Chacune de ces entreprises accepte de les utiliser uniquement à ces fins spécifiques. Chaque fournisseur doit accepter d’appliquer et de maintenir des pratiques et des procédures de sécurité raisonnables, adaptées à la nature de vos informations, afin de protéger vos données personnelles de tout accès, destruction, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Étant donné que nous opérons à l’échelle mondiale, nous sommes susceptibles de transférer vos données vers des pays ou juridictions qui n’offrent pas le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous êtes basé. Si nous effectuons un tel transfert, nous ou nos vendeurs mettrons en place, si applicable, les protections nécessaires exigées par la loi en vigueur afin de garantir la protection de vos données.

Entités juridiquement affiliées :  Dans l’éventualité d’une fusion de CBRE ou d’un transfert de nos actifs, de notre Site ou de nos opérations, CBRE est susceptible de divulguer ou de transférer vos données personnelles en relation avec ladite transaction. Dans l’éventualité d’un tel transfert, CBRE vous avertira par message électronique ou par l’affichage d’un avis clairement visible, pendant 30 jours, sur notre Site, précisant ledit changement de propriétaire de CBRE, qui entraînerait une modification du contrôle de vos données personnelles.

Divulgation exigée par la loi :  Nous divulguerons également vos données personnelles lorsque la loi l’exigera, par exemple suite à une ordonnance de tribunal, une assignation ou toute autre obligation juridique, à une demande d’organisme chargé de faire respecter la loi ou dans des cas spécifiques où nous avons des raisons de croire que la divulgation de vos données personnelles est nécessaire pour identifier, contacter ou entamer une action juridique contre quelqu’un qui serait susceptible de causer des dommages ou des perturbations (intentionnellement ou non) à nos droits ou à nos biens.

Faillite :  Vous devez également savoir que les cours d’equity, tels la division faillite de la Cour supérieure américaine, peuvent avoir le droit dans certaines circonstances d’autoriser le partage ou le transfert de vos données personnelles à des tierces parties sans votre permission.

Consentement au traitement :  En nous communiquant vos données personnelles, vous confirmez comprendre et consentir clairement au transfert de telles données et à leur collecte et traitement aux États-Unis et dans d’autres pays ou territoires. Vos données personnelles seront conservées et traitées sur nos ordinateurs aux États-Unis. Les lois régissant la détention de données personnelles aux États-Unis peuvent différer des lois de votre État ou pays et être moins rigoureuses. Nous fournirons tous les efforts commercialement raisonnables pour conserver et transmettre vos données personnelles dans un environnement sécurisé et confidentiel. Si vous vous opposez à ce que vos données personnelles soient transférées ou utilisées de cette manière, veuillez ne pas vous inscrire auprès de nous ni utiliser notre Site.

Sécurité

CBRE s’efforce de garantir la sécurité de vos données personnelles et de vos choix en ce qui concerne leur utilisation. Nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layers) pour protéger le transfert de données personnelles sensibles, telles que le numéro de votre carte bancaire. Nous conservons vos données personnelles sur un serveur sécurisé et utilisons des procédures conçues pour protéger les données personnelles recueillies de tout accès, destruction, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.  

Bien que nous prenions (et exigions de même de nos fournisseurs tiers) toutes les précautions de sécurité commercialement raisonnables concernant vos données personnelles recueillies et conservées sur le Site, du fait de la nature ouverte d’Internet, nous ne sommes pas en mesure de garantir que vos données personnelles conservées sur nos serveurs ou transmises à ou par un utilisateur seront protégées de tout accès non autorisé et nous déclinons toute responsabilité quant au vol, à la perte, à l’accès non autorisé, à l’endommagement ou à l’interception de toute donnée ou communication. Par votre utilisation de ce Site, vous confirmez comprendre et accepter ces risques.

Modification de vos choix et préférences

Droit de retrait :  Si vous souhaitez vous retirer de l’un de nos programmes de marketing ou résilier votre accord de contact via votre adresse électronique, numéro de téléphone ou de télécopie, ou si vos données personnelles ont changé, veuillez nous contacter de l’une des façons suivantes : (i) par téléphone au +1 480 788 7083 en demandant à parler au Directeur du marketing Internet ; (ii) par télécopie au +1 602 735 5655 ; (iii) par message électronique, en suivant les instructions de retrait contenues dans le texte des messages électroniques de marketing que nous vous envoyons ou en nous adressant un message électronique à l’adresse WebMarketing@cbre.com , en joignant une copie du message électronique que vous avez reçu et en tapant « Remove » dans la ligne d’objet de votre courrier ; ou (iv) par courrier postal, à l’attention du Directeur du marketing Internet, CBRE, Inc., 2415 E. Camelback Rd., Phoenix, AZ 85016, USA.

Votre décision de ne pas recevoir de bulletins d’information ou de correspondance de nature promotionnelle ou marketing : (a) ne nous empêchera pas de correspondre avec vous, par message électronique ou tout autre moyen, concernant votre relation passée ou présente avec nous et (b) ne nous empêchera pas, ni nos collaborateurs, entrepreneurs, agents et autres représentants, d’accéder à vos données personnelles et de les consulter à des fins de maintenance et d’amélioration du Site.  

Votre acceptation de cette Politique de protection des données individuelles :  Par votre utilisation de ce Site, vous confirmez que vous acceptez notre Politique de protection des données individuelles. Si vous ne consentez pas à cette Politique de protection des données individuelles, veuillez ne pas utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer à tout moment des sections de cette Politique de protection des données individuelles. Nous invitons donc les internautes à consulter régulièrement la présente Politique de protection des données individuelles. L’utilisation du Site ultérieure à l’affichage des modifications apportées à ces Conditions générales vaut acceptation de celles-ci.

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